当内布拉斯加州卫斯理大学的学生Lauren Jablonski, 凯蒂·帕鲁塞克和瑞秋·安德森收到了组织沟通课的学期作业, 他们设想在图书馆度过许多深夜.
他们是对的.
这三位传播学专业的学生被要求完成对一家公司的文化分析. 学生们要在学期结束时写一篇论文并展示他们的发现.
“我们花了很多个晚上在图书馆做研究，”大四学生劳伦·贾布伦斯基说. “我们最初的目标是为这门课写一篇‘范例论文’，但我们从未想过事情会变成这样.”
三人决定研究里奇兄弟的组织身份. 全球最大的工业拍卖公司Auctioneers. 该公司的全国总部位于内布拉斯加州林肯市.，总部设在不列颠哥伦比亚省温哥华，在全球设有110个分支机构.
学生们对这家公司所知甚少，只知道它名声在外. 他们花了几个小时采访公司经理, 识别公司趋势, 并将他们的发现应用到帕蒂·霍克教授的组织沟通课上.
他们的发现包括:
- 里奇兄弟. 员工表示，他们的个人价值观与公司价值观相关，导致雇主满意度增加.
- 员工们形容他们的文化是以家庭为中心的.
- 员工拥抱变革. 该公司仅用了11年就成长为同类公司中最大的.
- 这家公司的声誉名列前茅. 员工流动率低. 它的外部形象与内部形象相匹配.
学生们整理了他们的研究结果，并与公司管理人员分享了一份研究报告.
他说:“我们向他们肯定，他们所做的一切都是正确的.
但是他们的报告并没有停留在林肯办公室, 大卫·希尔说, 瑞奇兄弟公司经理. 林肯的办公室.
“我把这篇论文分享给了我们的CEO, CFO和我在温哥华公司的经理,舍尔说. “他们的论文加强了我们的工作，结果只会加强我们的文化.”
舍尔说，公司还采纳了学生们提出的一些建议，包括给不同部门更多的交流机会，以及更多面对面的会议，而不是通过电子邮件通知.
舍尔说:“这对我们来说是一次非常宝贵的经历. “有些公司为这类研究花了很多钱.”
学生们不仅在他们的项目上得了A，而且还学到了一些宝贵的经验.
“这确实凸显了工作场所良好沟通的重要性,大三学生Katie Paloucek说. “我认为人们倾向于认为这是理所当然的.”
大三学生雷切尔·安德森(Rachel Andersen)说:“它告诉我们，研究可能不容易，但也可以很有趣。.